Kebijakan pengembalian uang
Karena “Health Foods International” menawarkan barang tidak berwujud yang tidak dapat dibatalkan, kami tidak mengeluarkan pengembalian uang setelah pesanan diselesaikan dan produk dikirim. Sebagai pelanggan, Anda bertanggung jawab untuk memahami hal ini setelah membeli barang apa pun di situs web kami.
Namun, kami menyadari bahwa keadaan luar biasa dapat terjadi sehubungan dengan karakter produk yang kami suplai.
Kami melakukan permintaan pengembalian dana karena alasan berikut.
– Produk tidak terkirim: karena beberapa masalah pengiriman, Anda tidak menerima email pengiriman dari kami
– Masalah unduhan: ini mungkin terjadi sehingga Anda mengalami masalah saat mengunduh produk
Di sisi kualitas, kami memastikan praktik manajemen kualitas yang tepat dan perusahaan kami diaudit setiap semester oleh lembaga sertifikasi kualitas eksternal.
Hubungi Kami
Harap diingat bahwa Tim Dukungan kami siap memberi Anda bantuan profesional yang tepat waktu dan efisien. Pastikan bahwa kami akan menemukan solusi nyaman terbaik untuk pertanyaan Anda. Kami dengan senang hati akan meninjau masalah Anda setelah Anda menghubungi kami melalui cara berikut:
Telepon: 6858 1171
atau Email: hfi@halalfoods. com.sg
Tolong beri waktu 24 jam agar Tim Dukungan kami dapat menghubungi Anda kembali mengenai masalah tersebut. Permintaan pengembalian dana hanya diterima dalam jangka waktu 1 minggu setelah pemesanan dilakukan. Anda harus melengkapi permintaan ini dengan alasan yang mendetail dan beralasan mengapa Anda mengajukan pengembalian dana. Pastikan permintaan Anda tidak bertentangan dengan Syarat dan Ketentuan kami atau kebijakan Pengiriman dan Pengembalian.